Condizioni di vendita
Chi vende
Il venditore è Service & Facility Management S.r.l., sede legale in Via Venezia 55/A, 86100 Campobasso, partita IVA IT02667060640. Email jacopo@passariello.eu, telefono +39 392 932 6129.
A chi si applicano
Queste condizioni valgono per gli acquisti fatti su questo sito da consumatori, cioè persone che comprano per scopi estranei alla propria attività professionale (Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Per aziende e professionisti valgono le condizioni per le aziende.
Prodotti e prezzi
Le caratteristiche dei prodotti sono nelle loro schede. I prezzi sono in euro e indicati IVA esclusa: prima del pagamento il riepilogo dell'ordine mostra l'IVA e il prezzo totale da pagare. La consegna è gratuita.
Ordine e contratto
Si ordina dal carrello: si sceglie la consegna, si inseriscono i dati e si paga. Il contratto è concluso quando il pagamento va a buon fine; la conferma dell'ordine arriva per email.
Se un prodotto ordinato non fosse più disponibile ti avvisiamo e ti rimborsiamo subito quanto pagato per quel prodotto.
Pagamento
Si paga con carta tramite Stripe. I dati della carta li tratta Stripe: noi non li vediamo e non li conserviamo.
Consegna
Spediamo gratis in tutta Italia, isole comprese. La consegna avviene di norma entro una settimana dall'ordine e comunque entro 30 giorni (art. 61 del Codice del Consumo).
In alternativa puoi ritirare gratis al nostro magazzino di Candida (AV), P.zza Giovanni Paolo II, 98: la data del ritiro si concorda dopo l'ordine.
Alla consegna controlla che il pacco sia integro; se non lo è, accettalo con riserva scritta sul documento del corriere e scrivici.
Diritto di recesso
Puoi recedere dal contratto senza dare motivazioni entro 14 giorni dal giorno in cui ricevi o ritiri i prodotti. Basta mandarci entro questo termine una dichiarazione esplicita, per esempio una email a jacopo@passariello.eu con il numero dell'ordine; puoi usare anche il modulo tipo dell'allegato I, parte B, del Codice del Consumo.
I prodotti vanno restituiti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, integri e nella confezione originale; le spese di restituzione sono a tuo carico. Rispondi della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificare natura e caratteristiche del prodotto.
Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal recesso, con lo stesso mezzo di pagamento; possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo i prodotti o la prova che li hai spediti.
Il recesso è escluso per i prodotti sigillati che, per motivi igienici o di protezione della salute, non si prestano a essere restituiti e sono stati aperti dopo la consegna (art. 59 del Codice del Consumo).
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti hanno la garanzia legale di conformità degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo: rispondiamo dei difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna. Il difetto va segnalato entro due mesi dalla scoperta, scrivendo a jacopo@passariello.eu.
Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese o, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le garanzie dei produttori, se ci sono, si aggiungono alla garanzia legale.
Assistenza e reclami
Per assistenza e reclami scrivi a jacopo@passariello.eu o chiama il +39 392 932 6129. Puoi anche ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie previste dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo.
Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026.